用“心”倾听——管理者的沟通心理学（上理工孵化器）
2018.11.13 
作为一名普通员工是否与其他同事沟通种存在困扰呢，是否觉得上级领导对自己不够信任，作为一名中层管理人员为何下属不听从自己的安排，承上启下的工作该如何开展呢。了解沟通的本质，先从用心理解沟通对象的性格开始，走进最新的企业管理思路、提升管理能力和职业素养、掌握基本的管理工具、提升团队成员的沟通协作能力，科技园特邀上海人才服务行业协会专家讲师季婉来跟我们聊聊沟通的心理学。
活动组织
主办单位：
上海理工大学国家大学科技园
协办单位：
上海上理创业服务有限公司、上理工孵化器
支持单位：
上海市中小企业发展服务中心、杨浦区公共实训基地管理服务中心、闵行区就业促进中心、
媒体支持：
海纳百创、创客杨浦
参加对象
中小企业中层和基层工作人员
活动时间
2018年11月28日（周三）下午 14:00-15:30
活动地点
上海市闵行区莘凌路211号1号楼4楼416会议室
活动内容
14:00-14:10 开场破冰，导入主题
14:10-14:50
管理思维的转变—从传统领导者到教练型领导者的转变
（1）哈佛商学院精典管理案例分享
（2）传统管理者风格
（3）教练型管理者风格
（4）教练型管理者的角色（四类）
（5）管理工具：深度汇谈
14:50-15:50
沟通协作能力提升
（1）倾听的三个层次
（2）什么是3F倾听
（3）3F倾听的案例分享
（4）3F倾听的案例练习
（5）学员分享与讲师点评
主讲导师
季 婉
上海人才服务行业协会专家讲师、上海人才服务行业发展蓝皮书特约撰稿人、东广新闻台《新闻风尚志之职场江湖说》特约嘉宾、《五维教练领导力》授权认证讲师、IPTA国际TTT认证讲师、《问题分析与解决沙盘》全国首批授权认证导师等。
授课风格：
结合国内外经典理论逻辑支撑及多年实战经验，课程实用性强；工具与流程结合，梳理成统一的销售语言，生成课后实操工具；表达清晰，深入浅出，擅于总结，学员即学即会，马上可运用；亲和热情、善于多种培训方式结合，生动有趣，调动学习气氛；课前：以改善企业绩效为目标，学员行动学习为方法设计课程；课中：采用多种教学方式结合，解决企业实际问题，互动性强；课后：可以微咨询复盘课程，设定学员行动计划，让培训落地。
授课客户（部分）：
中石化、交通银行、松下电器、绿地集团、分众传媒、神州数码、日立集团、交通银行、FX168财经网、Origin ECN、南京农分期、兴银融资租赁（中国）有限公司、百年人寿、太平人寿保险（电子商务）有限公司、日立化成、克瑞中国、一诺仪器、大连互感器集团、松下电器、博西家电电器、上海汇金百货、常春藤、乔治白、长江口投控集团等。
咨询电话
021-51613988-8022 钱老师
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