不能只做“二房东”要做综合服务提供商
2012.08.13
不能只做“二房东”要做综合服务提供商
杨浦区政协委员呼吁科技园管理者转变服务理念
“科技园区管理者要转变服务理念，不能只做提供场地的‘二房东’，而是要做综合服务提供商，以更好地服务企业、提升效益。”近日，在杨浦区政协常委专题协商会上，区政协委员、上海理工大学科技园有限公司总经理王慧波如是呼吁。
科技园是实施科技创新战略、提升自主创新能力、实现科技成果转化、孵化和产业化的重要载体。作为科技园区管理者，应如何更好地为园区企业提供服务、促进园区功能的发挥和企业的发展？王慧波认为，企业在发展过程中会遇到资金、技术、人才、政策、信息等各种难题，只是提供物业管理服务是远远不够的。要通过打造政策咨询、创新创业、投融资等服务平台，为企业的发展助推加力。服务工作要因时而异，当企业处于良性、强劲发展阶段，要尽量减少不必要的干扰，让企业心无旁骛搞发展。当经济形势不好、企业发展困难时，则要主动走进企业，了解企业动态和需求，针对性地做好服务工作。“在目前企业调整结构、转型发展的关键时期，作为科技园区一线服务机构，我们应该适时出现，为他们在金融、管理等方面提供一系列服务。”
王慧波透露，最近他们正通过服务协议的方式把服务内容固定下来，提供包括技术创新、科技金融和创业支撑等三大类33个小项的服务，而物业只是作为其中的一项服务。这种从物业管理向综合服务转变的改革受到了企业的欢迎。
联合时报
杨浦区政协委员呼吁科技园管理者转变服务理念
“科技园区管理者要转变服务理念，不能只做提供场地的‘二房东’，而是要做综合服务提供商，以更好地服务企业、提升效益。”近日，在杨浦区政协常委专题协商会上，区政协委员、上海理工大学科技园有限公司总经理王慧波如是呼吁。
科技园是实施科技创新战略、提升自主创新能力、实现科技成果转化、孵化和产业化的重要载体。作为科技园区管理者，应如何更好地为园区企业提供服务、促进园区功能的发挥和企业的发展？王慧波认为，企业在发展过程中会遇到资金、技术、人才、政策、信息等各种难题，只是提供物业管理服务是远远不够的。要通过打造政策咨询、创新创业、投融资等服务平台，为企业的发展助推加力。服务工作要因时而异，当企业处于良性、强劲发展阶段，要尽量减少不必要的干扰，让企业心无旁骛搞发展。当经济形势不好、企业发展困难时，则要主动走进企业，了解企业动态和需求，针对性地做好服务工作。“在目前企业调整结构、转型发展的关键时期，作为科技园区一线服务机构，我们应该适时出现，为他们在金融、管理等方面提供一系列服务。”
王慧波透露，最近他们正通过服务协议的方式把服务内容固定下来，提供包括技术创新、科技金融和创业支撑等三大类33个小项的服务，而物业只是作为其中的一项服务。这种从物业管理向综合服务转变的改革受到了企业的欢迎。
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